Особенности MetaTrader 4

IP-адреса серверов, обслуживающих демо, конкурсные и реальные счета

При работе через MetaTrader 4:

MetaTrader 4 при первом подсоединении к серверу автоматически подгружает с него весь список доступных серверов. Если Вы при первом соединении указали сервер в виде IP-адреса, то при последующем подсоединении произойдет загрузка списка серверов, и сервер в настройках МТ из IP-адреса преобразуется в символьный вид (например: «Alpari-Demo», «Alpari-Contest»,«Alpari-Classic» или «Alpari-Micro»). Далее, при недоступности текущего сервера, МТ4 будет автоматически переключаться на другой, работающий в данный момент сервер.

Для реальных счетов типа classic.mt4 и pamm.mt4 выберите из списка серверов сервер «Alpari-Classic».
В случае если такого сервера нет в списке, введите его вручную, выбрав любой из нижеперечисленных:

• 62.213.101.248:443
• 212.65.93.13:443
• 208.122.38.235:443
• 217.74.44.23:443

Для реальных счетов типа classic.ndd.mt4 – сервер «Alpari-NDD-Live». В случае, если такого сервера нет в списке, введите его вручную:

• 62.213.101.244:443;
• 72.26.216.13:443;
• 212.65.93.5:443.

Для реальных счетов типа pro.ecn.mt4 – сервер «Alpari-ECN-Live». В случае, если такого сервера нет в списке, введите его вручную:

• 62.213.101.138:443;
• 72.26.216.14:443;
• 212.65.93.6:443.

Для реальных счетов типа micro.mt4, открытых до 4 мая 2009 года, выберите из списка серверов сервер «Alpari-Micro». В случае если такого сервера нет в списке, введите его вручную:

• 62.213.101.247:443
• 212.65.93.14:443
• 208.122.38.236:443
• 217.74.44.38:443

Для реальных счетов типа micro.mt4, открытых после 4 мая 2009 года, выберите из списка серверов сервер «Alpari-Micro2». В случае если такого сервера нет в списке, введите его вручную:

• 62.213.101.144:443
• 72.26.216.12:443
• 212.65.93.11:443
• 208.122.38.238:443
• 193.46.204.201:443

Для конкурсных счетов выберите из списка серверов сервер «Alpari-Contest». В случае если такого сервера нет в списке, введите его вручную:

• 62.213.101.136:443
• 212.65.93.9:443
• 217.74.44.37:443

Для демо-счетов выберите из списка серверов сервер «Alpari-Demo». В случае если такого сервера нет в списке, введите его вручную, выбрав любой из нижеперечисленных:

• 62.213.101.145:443
• 212.65.93.12:443
• 208.122.38.237:443
• 217.74.44.32:443

Для демо-счетов ndd.mt4 выберите из списка сервер «Alpari-NDD-Demo». В случае, если такого сервера нет в списке, введите его вручную:

• 212.65.93.7:443
• 62.213.101.139:443.

Для демо-счетов ecn.mt4 выберите из списка сервер «Alpari-ECN-Demo». В случае, если такого сервера нет в списке, введите его вручную:

• 212.65.93.8:443
• 62.213.101.142:443

• Читать Закрыть 1

  Как сделать трассировку сервера?

  Каждый раз при авторизации в системе Вам необходимо вводить пароль и логин, а также выбирать сервер для авторизации. Как правило, сервера Компании очень надежны, и практика показывает, что крайне редки случаи их выхода из строя.

  В случае если у Вас имеются трудности с соединением, то первой рекомендацией будет связаться со службой поддержки компании «Альпари» по телефону +7 (495) 727-17-68. Кроме того, есть набор полезных сетевых команд, которые смогут прояснить причины отсутствия или ограниченности связи.

  Торговая платформа MetaTrader 4 работает с рядом серверов (список серверов).

  Чтобы более точно определить имеющуюся проблему, необходимо провести диагностику связи с Вашего компьютера. В системе Windows для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • 1. Зайти в меню «Пуск».
  • 2. Выбрать пункт «Выполнить...».
  • 3. Набрать в строке «cmd» и нажать клавишу Enter.
  • 4. В появившейся командной строке ОС Windows можно ввести сетевую команду.

  Сетевые команды:

  Команда Tracert - позволяет узнать путь прохождения запроса и выявить, на каком пункте маршрута проблемы с передачей. Формат вывода команды представляет собой таблицу, где одна строка - один пункт маршрута. Первой строкой в этой таблице всегда будет адрес Вашего шлюза, а далее - промежуточные шаги вплоть до конечного сервера. Для выполнения команды tracert в окне командной строки нужно набрать без кавычек «tracert 217.74.44.23» (после tracert следует указывать через пробел адрес проверяемого сервера) и нажать клавишу «Enter».

  Команда Telnet - позволяет узнать, возможна ли установка связи с удаленным сервером по заданному сетевому порту. Проверка наличия доступа к серверу по сетевому порту 443. Для выполнения команды telnet в окне командной строки нужно ввести без кавычек «telnet сервер порт», например «telnet 217.74.44.23 443» (после telnet следует указывать через пробел адрес проверяемого сервера и номер порта) и нажать клавишу «Enter». Дождитесь одного из двух результатов: либо появится пустой экран с моргающим курсором, либо появится сообщение: «Подключение к 217.74.44.23...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 443: Сбой подключения».

  Внимание! Подставляйте адрес сервера, доступ к которому Вы проверяете (список серверов). При необходимости, сообщите результат, обращаясь в службу тех. поддержки.

  Результаты проверки связи можно вставить в любой текстовый документ. Для этого нажмите правой клавишей мыши на любую область в пределах окна командной строки Windows, выберите пункт «Выделить все» в появившемся меню, далее нажмите «Enter» и зайдите в любой текстовый редактор, чтобы вставить выделенное при помощи сочетания клавиш «Ctrl» + «V».

  Важно! Скорость и возможность работы с любыми другими сайтами или серверами не позволяет сделать однозначный вывод о неисправности именно нашего сервера, так как маршрут передачи данных может отличаться.

• Читать Закрыть 2

  Я работаю на реальном счете. Что мне делать при плохой связи с сервером или ее отсутствии?

  Если у Вас реальный счет типа classic.mt4, звоните русскоязычному оператору (495) 727-17-69. Назвав свой логин и пароль в MetaTrader, совершайте сделки и управляйте ордерами согласно плану телефонного разговора (на счета типа micro.mt4 данная возможность не распространяется).

  
  План телефонного разговора 27 КБ
• Читать Закрыть 3

  При попытке соединения с сервером MetaTrader 4 сообщает «Нет связи». В чем причина?
  

  Возможные причины:

  • 1. Отсутствует соединение с интернетом.
  • 2. Возможно, в Вашей сети заблокирован порт 443, и выход в Интернет осуществляется через прокси-сервер. Если Вы используете рабочую сеть организации – скорее всего проблема именно в этом. Нужно уточнить у Вашего системного администратора адрес прокси-сервера и порт для выхода в интернет, затем прописать его в настройках терминала (меню «Сервис» / «Настройки» / «Сервер» / поставить галочку «разрешить прокси-сервер» / нажать кнопку «прокси...» / прописать адрес, порт прокси-сервера, логин и пароль).
    
    

    На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
    Скачать плеер с официального сайта »

     

  • 3. На вашем компьютере программа-firewall (антивирусное программное обеспечение) блокирует 443 порт. Брандмауэр Windows также является программой-firewall. В этом случае необходимо внести MetaTrader в список разрешенных программ или открыть 443 порт.
  • 4. Возможно, у Вас старая версия (build) терминала. Если это так, то необходимо обновить терминал. Посмотреть текущую версию Вашего терминала можно в торговой платформе МetaТrader 4, меню «Справка» / «О программе...». Последняя версия терминала находится на сайте, в разделе «Торговля с «Альпари» / «Торговая платформа MetaTrader».
    
    

    На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
    Скачать плеер с официального сайта »

     

  • 5. Вы долго не заходили на торговый счет, за это время адрес сервера мог измениться. В этом случае Вам нужно прописать новый IP-адрес сервера (текущие IP–адреса серверов указаны на нашем сайте, в разделе «СПРАВКА» / «MetaTrader» / «Какие IP-адреса у серверов, обслуживающих демо-счета, конкурсные счета и реальных клиентов») или обновить терминал (загрузить последнюю версию MetaTrader 4 с нашего сайта и установить поверх старой версии).
• Читать Закрыть 4

  Открыл новый реальный счет типа alpari.classic. При попытке совершить торговую операцию терминал сообщает «Нет связи». Что делать?

  Для активации реального счета типа classic.mt4 необходимо внести начальный депозит:

  • не менее 200 долларов (для счетов с валютой депозита доллар США);
  • не менее 200 евро (для счетов с валютой депозита евро);
  • не менее 5 000 рублей (для счетов с валютой депозита рубль РФ).

  На реальных счетах типа micro.mt4 минимальный депозит отсутствует. Активация торгового счета происходит после зачисления любой суммы.

• Читать Закрыть 5

  Что делать если MetaTrader 4 сообщает «Неверный счет»?

  

  Возможные причины:

  • 1. Вы вводите неверный логин в MetaTrader.
    • Логин в MetaTrader всегда цифровой и не содержит букв. Логин MetaTrader к реальному счету типа classic.mt4 - это пять цифр (например: 31242), он сообщается на последней странице открытия счета и дублируется письмом на e-mail, указанный при регистрации.
    • Логин MetaTrader к реальному счету типа micro.mt4 - это шесть цифр (например: 201742), он сообщается на последней странице открытия счета и дублируется письмом на e-mail, указанный при регистрации.
    • Логин в MetaTrader к демо-счету - это семь цифр (например: 4920320), он сообщается в окне MetaTrader после открытия демо-счета и дублируется письмом на e-mail, указанный при регистрации, и на внутреннюю почту в MetaTrader.
    • Логин в MetaTrader к конкурсному счету - это семь цифр (например: 2005568), он сообщается после регистрации в конкурсе письмом на e-mail, указанный при регистрации;
  • 2. Вы вводите неверный пароль
    • Пароль в MetaTrader состоит из не менее пяти символов не менее двух из трех типов представления - строчные, прописные и цифры. Все буквы должны быть латинскими. Регистр (большие/маленькие буквы) имеет значение. Возможно, Вы какую-либо цифру принимаете за букву, а какую-либо букву за цифру. Поэтому лучше заполнить поле путем копирования из письма, полученного на Ваш e-mail после регистрации счета.
    • Пароль для входа в MetaTrader к реальным счетам всех типов сообщается на последней странице открытия счета и дублируется письмом на e-mail, указанный при регистрации.
    • Пароль для входа в MetaTrader к demo.mt4 сообщается в окне MetaTrader после открытия счета и дублируется письмом на e-mail, указанный при регистрации и на внутреннюю почту MetaTrader.
    • Пароль для входа в MetaTrader к конкурсному счету сообщается на последней странице регистрации в конкурсе и дублируется письмом на e-mail, указанный при регистрации.
  • 3. Выберите сервер другого типа счетов.
    • Для реальных счетов типа classic.mt4 выберите из списка серверов сервер «Alpari-Classic»;
    • для реальных счетов типа micro.mt4, открытых до 4 мая 2009 года, выберите из списка серверов сервер «Alpari-Micro», для счетов типа micro.mt4, открытых после 4 мая 2009 года, - сервер «Alpari-Micro2».
    • для счетов типа demo.mt4 выберите из списка серверов сервер «Alpari-Demo».
    • для конкурсных счетов выберите из списка серверов сервер «Alpari-Contest».

    Если в списке нет необходимого сервера, возможно, Вы загрузили MetaTrader с другого сайта (разработчика MT или другого ДЦ). В этом случае необходимо установить последнюю версию MetaTrader 4 с нашего сайта или ввести IP-адрес необходимого сервера.

    
    

    На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
    Скачать плеер с официального сайта »

     

  • 4. Нет такого счета.
    Реальные счета, не активированные в течение 30 дней, удаляются.

    Для активации реального счета типа classic.mt4 необходимо внести начальный депозит:

    • не менее 200 долларов (для счетов с валютой депозита доллар США);
    • не менее 200 евро (для счетов с валютой депозита евро);
    • не менее 5 000 рублей (для счетов с валютой депозита рубль РФ).

    На реальных счетах типа micro.mt4 минимальный депозит отсутствует. Активация торгового счета происходит после зачисления любой суммы.

    Важно! Компания оставляет за собой право активировать торговый счет клиента независимо от суммы, находящейся на счете.

    Срок действия демо-счетов в MetaTrader 4 составляет 30 дней со времени последнего обращения к счету.

• Читать Закрыть 6

  При попытке совершить торговую операцию MetaTrader 4 сообщает «Торговый поток занят». В чем дело?
  

  

  Сообщение «Торговый поток занят» появляется в случае неудачной попытки совершения торговой операции (например, когда клиент отправляет второе торговое распоряжение, не дождавшись результата обработки предыдущего), которая может возникнуть в результате временной потери связи с торговым сервером. В этом случае запрос ставится в очередь на клиентском терминале, в течение этого времени при попытке совершить какую-либо операцию будет выдаваться это сообщение.

  Для очистки очереди запросов достаточно перезапустить терминал.

• Читать Закрыть 7

  Почему при попытке создать или изменить ордер MetaTrader 4 выдает сообщение «Торговля запрещена»?

  

  Возможные причины:

  • 1. Скорее всего, торговая сессия по этому инструменту уже закрыта или еще не началась. Расписание торговых сессий Вы можете найти в спецификациях контрактов.
  • 2. Возможно, истекает срок действия фьючерсного контракта - Expiration date «close only» (только закрытие открытых позиций). Вместо контракта, который перешел в режим «close only», вводится в торговлю новый фьючерсный контракт с другим тикером. За несколько дней до перехода торговли в режим «close only» по внутренней почте MetaTrader рассылаются уведомления, см. рисунок:

     

    

    Дату истечения фьючерсных контрактов (Expiration date) Вы можете посмотреть на нашем сайте в спецификации контрактов.

  • 3. Если Вы используете тип счета micro.mt4, то нужно учитывать, что на счетах такого типа имеется ограничение по суммарному количеству ордеров и совокупному объему. С указанными ограничениями можно ознакомиться на нашем сайте, в разделе Наши условия.

    Таким образом, при попытке открыть позицию с рынка с превышающим ограничение совокупным объемом, либо с объемом, который в сумме с объемами уже открытых позиций будет превышать ограничение, терминал выдаст сообщение об ошибке: «Торговля запрещена» / «Trade is disabled» Сообщение «Торговля запрещена» / «Trade is disabled» также выводится в случае нарушения ограничения по суммарному количеству одновременно открытых позиций и выставленных отложенных ордеров.

    При достижении текущей цены уровня отложенного ордера происходит проверка на совокупный объем и на суммарное количество одновременно открытых позиций и отложенных ордеров. Отложенный ордер будет удален из очереди на исполнение если:

    • объем ордера в сумме с объемами уже открытых позиций превышает ограничение на совокупный объем;
    • нарушается ограничение суммарного количества одновременно выставленных отложенных ордеров и открытых позиций.

• Читать Закрыть 1

  Какое время показывается в MetaTrader?

  Время в торговой системе MetaTrader – Cреднеевропейское (CET), оно всегда отстает от Московского (MSK) на два часа. На летнее/зимнее время переход этих зон осуществляется единовременно.

  В России переход на летнее время осуществляется в последнее воскресенье марта в 2:00 местного времени на 1 час вперед, а обратный переход осуществляется в последнее воскресенье октября в 3:00 местного времени на 1 час назад.

  В Европе (CET) переход на летнее время осуществляется 25 марта в 01:00 GMT на 1 час вперед, обратный переход осуществляется 28 октября в 01:00 GMT на 1 час назад.

  Летнее время:
  GMT: 0	CET: +2	MSK: +4
  Стандартное (зимнее) время:
  GMT: 0	CET: +1	MSK: +3

  
  

  Более подробную информацию о Среднеевропейском (CET) времени Вы можете на сайте wwp.central-european-time.com.

• Читать Закрыть 2

  Почему у меня в «Oбзоре рынка» (Market Watch) представлены не все торговые инструменты из списка спецификации контрактов?

  Нажмите правой кнопкой мыши на любом инструменте в окне «Обзор рынка» (MetaTrader 4 / Меню «Вид» / «Обзор рынка» (Market watch)) и выберите в меню «Показать все символы» (Show all symbols).

  
  

  На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
  Скачать плеер с официального сайта »

   

  Обращаем Ваше внимание, что на счетах типа micro.mt4 не торгуются CFD на товарные фьючерсы, а также валютные пары: AUDDKK, AUDNOK, AUDSEK, CHFNOK, EURDKK, EURHKD, EURNOK, EURSEK, GBPDKK, GBPNOK, GBPSEK, GBPSGD, NZDSGD, USDDKK, USDMXN, USDNOK, USDSEK, USDZAR

• Читать Закрыть 3

  Как загрузить историю котировок в MetaTrader 4?

  Для загрузки истории котировок непосредственно из терминала необходимо:

  • 1. Обновить терминал. Для этого нужно загрузить с сайта дистрибутив MetaTrader 4 (build 220 или выше) и установить его поверх старой версии. Через автообновление (LiveUpdate) загрузка котировок работать не будет.
  • 2. Увеличить максимальное количество баров в настройках MetaTrader 4 из расчета, что один день истории содержит 1 440 минутных баров (меню «Сервис» / «Настройки», закладка «Графики», параметр «Макс. баров в истории»).
  • 3. Зайти в «Архив котировок» в MetaTrader 4: меню «Сервис / «Архив котировок».
  • 4. Выбрать интересующий таймфрейм необходимого инструмента (кликнуть два раза мышкой, например на EURUSD/1 минута) и нажать - «Загрузить».

  В результате MetaTrader 4 загружает историю минутных котировок с нашего history-центра и преобразовывает их во все таймфреймы MT4.

  
  

  На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
  Скачать плеер с официального сайта »

   

• Читать Закрыть 4

  У меня пропала вся история сделок в терминале. Почему?

  1. Запросите всю историю — вкладка «История Счета» / правой кнопкой / контекстное меню и выбрать «Вся история».

  
  

  На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
  Скачать плеер с официального сайта »

   

  2. Возможно, у Вас стоит старая версия MetaTrader. Проверьте версию и build Вашего терминала (меню «Справка» / «О программе»). Последняя версия терминала находиться на сайте в разделе «Торговля с «Альпари»» / «Торговая платформа MetaTrader».

  
  

  На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
  Скачать плеер с официального сайта »

   

  3. Возможно, в компьютере слетело системное время, и дата ушла на какое-то время назад, соответственно терминал запрашивает только по текущую системную дату и время.

• Читать Закрыть 5

  Почему не активна кнопка «Новый Ордер»?

  

  В терминале реализовано два вида доступа к счету: основной и инвесторский. Авторизация с использованием основного пароля дает полные права при работе с терминалом. При инвесторской авторизации можно просматривать состояние счета, проводить анализ ценовых данных и работать с советниками, но нельзя совершать торговые операции.

  Скорее всего, для доступа к счету Вы используете пароль инвестора, для совершения сделок поменяйте в настройках пароль на основной.

  Пароль инвестора для демо-счета генерируется автоматически при открытии счета и отправляется вместе с основным паролем по внутренней почте MetaTrader.

  Пароль инвестора для реальных счетов создается владельцем торгового счета самостоятельно.

• Читать Закрыть 6

  Как создать/изменить пароль инвестора?

  Пароль инвестора для демо-счета генерируется автоматически при открытии счета и отправляется вместе с основным паролем по внутренней почте MetaTrader.

  Пароль инвестора для реальных счетов создается владельцем торгового счета самостоятельно.

  
  

  На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
  Скачать плеер с официального сайта »

   

  Для создания/изменения пароля инвестора необходимо:

  • 1. В MetaTrader в меню «Сервис» / «настройки» / «Сервер» / нажать кнопку «Изменить».
  • 2. Ввести основной (главный пароль) в поле «Текущий пароль».
  • 3. Поставить галочку «Заменить пароль инвестора (только для чтения)».
  • 4. Два раза ввести новый пароль инвестора.

    Важно! Новый пароль должен состоять не менее чем из пяти символов и содержать не менее двух из трех типов представления - строчный, прописные и цифры.

  • 5. Нажать «Ок». Если все сделано правильно, произойдет автоматическая авторизация на счете под паролем инвестора.
• Читать Закрыть 7

  Что такое «Трейлинг Стоп» (Trailing Stop)? Работает ли «Трейлинг Стоп», когда мой компьютер отключен от интернета?

  
  

  На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
  Скачать плеер с официального сайта »

   

  «Трейлинг Стоп» (Trailing Stop) - это следующий алгоритм управления Stop Loss ордером, который действует согласно следующей схеме:

  • 1. Если прибыль по открытой позиции не превысила величины «Трейлинг Стоп», никаких действий не предпринимать.
  • 2. Как только прибыль по открытой позиции превысит величину «Трейлинг Стоп», отправить на сервер распоряжение о размещении Stop Loss ордера на расстоянии величины «Трейлинг Стоп» от текущей цены (в данном случае — на уровне безубыточности).
  • 3. Как только будет получена котировка на расстоянии от выставленного Stop Loss ордера, превышающем величину «Трейлинг Стоп», отправить на сервер распоряжение об изменении уровня этого ордера, чтобы он находился на расстоянии величины «Трейлинг Стоп» от текущей цены.

  Внимание: «Трейлинг Стоп» работает на клиентском терминале, а не на сервере (как Stop Loss или Take Profit). Следовательно, при выключенном терминале или отсутствии соединения с сервером, в отличие от указанных ордеров, «Трейлинг Стоп» работать не будет. При выключенном терминале может сработать только Stop Loss, ранее выставленный «Трейлинг Стопом».

• Читать Закрыть 8

  Пропала свеча на графике. Почему? Что делать?

  Некоторое количество свечей может отсутствовать по причине потери TCP пакетов (при временной потере связи с Интернетом). В этом случае нужно обновить график (нажмите левую кнопку мыши на графике / «Обновить»). При этом произойдет загрузка всех недостающих данных в пределах имеющейся истории.

  

  Если пропавшие свечи не появились, необходимо:

  • 1. Закрыть MetaTrader.
  • 2. Зайти в папку «history» (C:// program files / MetaTrader 4 / history).
  • 3. Если свеча отсутствует на реальном счете типа classic.mt4, зайдите в папку «Alpari-Classic», на реальном счете типа micro.mt4 необходимо зайти в папку «Alpari-Micro». На демо-счете – «Alpari-Demo». На конкурсном счете – «Alpari-Contest».

    

  • 4. Удалите в папке файлы, в названии которых есть соответствующий инструмент, на котором отсутствует свеча.

    

  • 5. Запустите MetaTrader 4.
• Читать Закрыть 9

  Как максимально быстро перейти на определенный момент времени на графике? Прокручивать график вручную слишком долго и неудобно.

  
  

  На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
  Скачать плеер с официального сайта »

   

  Кликните два раза левой кнопкой мыши в левом нижнем углу графика. Появится окно ввода.
  Это окно позволяет легко переключаться между графиками, периодами и перемещать график в заданную точку.

  Формат ввода данных:

  • 1. Символ, период (symbol, period), пример: EURUSD, H4.
  • 2. Символ (symbol), пример: EURUSD.
  • 3. Период (period), пример: H4.
  • 4. Время (time), пример: 00:00.
  • 5. Дата (date), пример: 2007.01.24.
  • 6. Дата, время (date, time), пример: 2007.01.24 00:00.
• Читать Закрыть 10

  По какому принципу строятся графики в МetaТrader 4?

  В МetaТrader 4 графики строятся только по ценам Bid. Соответственно, Ask равен Bid + Спред.

• Читать Закрыть 11

  Как произвести экспорт истории котировок в различные прикладные программы в формате CSV?

  В торговом терминале MetaTrader 4 существует возможность экспорта хранимой истории из архива котировок для анализа в различных программных продуктах.  Обращаем Ваше внимание на то, что история котировок может быть крайне объемной, что потребует значительных вычислительных ресурсов Вашего компьютера для проведения операций с ней.

  Для экспорта истории котировок в программные пакеты Вам необходимо:

  • 1. в торговом терминале MetaTrader 4 зайти в главном меню в раздел «Сервис» – «Архив котировок»;
  • 2. в диалоговом окне выбрать интересующий Вас торговый инструмент и временной период;
  • 3. нажать кнопку «Экспорт»;
  • 4. задать имя файла для экспорта, а также выберите формат сохранения CSV.

  В результате выполнения вышеперечисленных действий, у Вас будет файл, содержащий историю котировок в формате CSV, который представляет из себя текстовый формат, предназначенный для представления табличных данных в виде строк с разделительными запятыми. Данный файл может быть использован для работы в различных программных продуктах, к примеру, таких как Microsoft Excel или Microsoft Word.

  Примечание: часто бывает так, что Microsoft Excel автоматически не преобразует запятые, выступающие в качестве разделителей данных, в итоге данные из файла с историей котировок загружаются в Microsoft Excel без разделения по столбцам. Для устранения данной проблемы Вы можете воспользоваться функцией «Текст по столбцам», которая позволит интерпретировать разделительные запятые и прочие символы в качестве разделителей по столбцам.

• Читать Закрыть 12

  Не могу выставить отложенный ордер. Терминал сообщает «Неверный S/L или T/P». Каков принцип установки отложенных ордеров?

  Ответ на этот вопрос подробно описан на нашем сайте, в разделе «Торговая платформа MetaTrader» / «Руководство пользователя» / «Выставление — модификация — удаление отложенных ордеров».

  

• Читать Закрыть 13

  Как сделать нестандартный таймфрейм в МetaТrader 4 с изменениями графика в режиме реального времени?

  Ответ на этот вопрос подробно описан на сайте www.viac.ru

• Читать Закрыть 1

  Не могу открыть демо-счет - MetaTrader выдает пустые значения в поле логин и пароль. Что делать?
  

  1. Возможно, в Вашей сети заблокирован порт 443, и выход в интернет осуществляется через прокси-сервер. Если Вы используете рабочую сеть организации – скорее всего проблема именно в этом. Нужно уточнить у Вашего системного администратора адрес прокси-сервера и порт для выхода в интернет, затем прописать его в настройках терминала (меню «Сервис» / «Настройки» / «Сервер» / поставить галочку «разрешить прокси-сервер» / нажать кнопку «прокси...» / прописать адрес, порт прокси-сервера, логин и пароль).

  
  

  На Вашем компьютере не установлен Flash-плеер.
  Скачать плеер с официального сайта »

   

  2. На вашем компьютере программа-firewall (антивирусное программное обеспечение) блокирует 443 порт. Брандмауэр Windows также является программой-firewall. В этом случае необходимо внести MetaTrader в список разрешенных программ или открыть 443 порт.

• Читать Закрыть 2

  Забыл пароль к демо-счету. Что делать?

  После открытия демо-счета пароль для входа в MetaTrader отправляется письмом на внутреннюю почту MetaTrader. Проверьте, возможно, письмо с паролем еще находится в Вашем почтовом ящике (окно «Терминал» / вкладка «Почтовый ящик»).

  Если Вы не нашли пароль в почтовом ящике MetaTrader и не вспомнили его – можете открыть новый демо-счет. Пароли для доступа к демо-счетам не восстанавливаются.

• Читать Закрыть 3

  Можно ли увеличить срок действия демо-счета?

  Срок действия демо-счета в MetaTrader 4 не ограничен, при условии, что Вы совершаете как минимум 1 сделку раз в месяц, поэтому теперь нет необходимости делать «бессрочными» демо-счета.

Почему в терминале на реальном счете не все новости переводятся на русский язык?

На демо-счете представлены новости только от информационного агентства Прайм- ТАСС (только русские новости) с задержкой в 30 минут. Для реальных клиентов (на реальных счетах) в терминале представлена полная лента новостей DJ Forex.

Лента новостей DJ Forex - совместный проект крупнейшего мирового агентства новостей Dow Jones Newswires и ведущего российского информационного агентства Прайм-ТАСС. Все новости поступают клиентам в терминал в том виде, в котором они поступают к нам из вышеперечисленных информационных агентств.

Новости от Dow Jones Newswires поступают на английском языке, наиболее значимые из них переводятся компанией Прайм-ТАСС на русский язык.